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港航业务平台
发表时间:2014-04-30

平台为客户提供多渠道服务信息及灵活的业务互动手段,同时为港口集团市场营销和大客户服务部门提供决策支持。

平台以上港集团数据中心为载体,通过规范集团生产业务管理部门对码头船舶作业的统一调度,提高集团港口范围内的集中监控与管理,增强集团及下属机构对数据标准代码定义与使用的一致性。通过整合信息资源,建立统一的口岸物流信息处理平台,联接码头、船运公司、公路运输公司、口岸管理部门、企业和其他政府部门,加快口岸物流信息的流通速度,实现政府与企业、企业与企业、企业与中介之间的信息交换和共享,提高口岸物流的整体效率,使企业进出口货物的在港时间大幅缩短。

●标准化平台

将上港集团管理的各项指标统一分发到各相关基层公司,使其以此为统一标准进行业务操作的系统,同时提供标准代码申请、审核、实施自动化流程。基层公司包括:集装箱码头、散杂货码头、滚装船码头、船公司、船代公司、物流运输公司、货代公司、集装箱场地、仓库公司等。

●船舶计划与调度

在全方位整合信息的基础上,统一安排船舶计划,实施监控码头作业流程,多角度多方式了解码头作业情况,在问题发生时及时提供调度指导意见,协调码头与码头、码头与船公司、海监、海事等协同单位间的关系。

●公共调运平台

平台在业务上将涵盖码头与码头间、码头与堆场间、码头与查验场地间的集装箱拖运功能,同时实现港区间的码头与码头间利用公共驳船转运的功能。

●大数据分析平台

决策模型模块主要为费率优化决策、航点调配关键问题构建分析模型。如设计集团班轮航线作业模型,考虑各集装箱码头存在地域分布、作业条件、股权机构等条件差异;能够通过指泊作业将装卸资源和班轮资源合理匹配,实现装卸效率、服务水平、盈利价值的平衡和优化。

●网上营业厅

在口岸监督单位电子放行完善的前提下,为客户提供多途径、多方式的门户网站服务,改变客户在各营业大厅往复奔波的现象,提高客户整体满意度及社会效率,加强服务品牌建设。



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